Versand
Die vom Kunden bei der Bestellung angegebenen Informationen
Die vom Kunden bei der Bestellung angegebenen Informationen sind verbindlich. Im Falle eines Fehlers in den Angaben zum Empfänger (insbesondere Name, Vorname, Hausnummer und Straßenname, Postleitzahl, Stadt, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse) kann JULIE COLLEONI EI nicht für die Unmöglichkeit haftbar gemacht werden, die Bestellung zu liefern.
Versandkosten
Die Versandkosten, einschließlich Verpackungs- und Transportgebühren, gehen zu Lasten des Kunden. Diese werden zusätzlich zum Verkaufspreis der Produkte berechnet.
Die Versandkosten für Ihre Bestellung richten sich nach dem Gewicht der bestellten Produkte, den Lieferzonen und/oder Ländern sowie der von Ihnen gewählten Versandart. Dieser Betrag wird Ihnen vor der endgültigen Bestätigung Ihrer Bestellung mitgeteilt.
Liefergebiete und Lieferzeiten
Für Lieferungen innerhalb des französischen Festlands:
Es stehen zwei Liefermethoden zur Auswahl:
- La Poste Colissimo Suivi: Lieferung an die angegebene Adresse von Montag bis Samstag innerhalb von 2 bis 5 Werktagen ab Versanddatum der Bestellung (kann je nach Anforderungen angepasst werden).
- Points Relais: Lieferung an eine ausgewählte Abholstation.
Für Lieferungen weltweit (einschließlich DOM-COM):
Die Lieferung erfolgt über Colissimo Suivi oder Chronopost International von Montag bis Freitag innerhalb von 3 bis 15 Werktagen ab Versanddatum der Bestellung, abhängig vom Zielland.
Transport
Die Transportrisiken werden von JULIE COLLEONI übernommen, vorausgesetzt, der Kunde überprüft die Waren bei Erhalt in Anwesenheit des Transporteurs und vermerkt etwaige Schäden schriftlich auf dem Lieferschein, auch bei frachtfreien Sendungen.
Falls Sie ein oder mehrere Produkte erhalten, die defekt, beschädigt (z. B. beschädigte oder bereits geöffnete Pakete) oder nicht bestellkonform sind, müssen Sie die Annahme des Pakets verweigern.
Im Falle von schriftlichen Vorbehalten oder einer Annahmeverweigerung müssen Sie uns innerhalb von 48 Stunden per E-Mail über den Kontaktbereich der Website informieren.
Verlust von Paketen während des Transports
Bei Verlust eines Pakets während des Transports können die Untersuchungsfristen je nach Transporteur variieren und zwischen ein bis drei Wochen dauern.
Wenn Sie die Ware bei Erhalt nicht abgelehnt haben, müssen Sie das/die betreffende(n) Produkt(e) an folgende Adresse zurücksenden:
COLLEONI Julie
24 rue Chanzy
78 220 Viroflay
FRANCE